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若发现片名、题材描述、人物公开资料或其他事实存在错误，可整理具体页面、需要更正的内容与可靠来源，便于核对后更新。

权利人如认为图片、文字或作品介绍超出授权范围，可说明相关页面、权利关系与希望处理的事项。页面不会要求提供与核验无关的敏感身份资料。

对栏目组织、阅读体验、分级提示或帮助说明有建议，可以明确指出涉及的页面和使用情境。具体反馈比笼统评价更有助于判断问题。

收到信息后先判断事项属于内容、版权、隐私还是使用问题，再核对现有页面与资料。需要补充依据时只请求完成处理所必要的信息。

请不要通过反馈渠道发送身份证件、银行卡、验证码、私人影像或其他与事项无关的敏感内容，也不要把未经授权的完整影视文件作为证明材料。

与其只写“内容有问题”，更有帮助的是说明页面名称、相关段落、错误事实以及可供核对的公开来源。信息越清楚，越容易判断需要更正还是补充说明。

剧照、海报、人物照片、幕后图和文字资料的权利状态可能不同。合作方应在提供前确认用途与授权，避免把内部资料或仅限特定渠道的素材当成通用宣传内容。

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